地域通訳案内士：地域の魅力を世界に伝える、おもてなしのプロフェッショナル
日本を訪れる外国人観光客は年々増加し、多様な文化背景を持つ人々が日本の魅力に触れる機会が増えています。彼らが日本での滞在をより満喫し、深い理解を得るためには、質の高い通訳案内が不可欠です。
そこで活躍するのが地域通訳案内士です。地域通訳案内士は、特定の地域に精通した知識と語学力を活かし、外国人観光客へその地域の魅力を伝える、おもてなしのプロフェッショナルです。
今回は、地域通訳案内士の資格について、その役割、取得方法、必要な知識、活かせる仕事、そして将来性まで詳しく解説していきます。
地域通訳案内士とは？
地域通訳案内士は、各都道府県が認定する資格で、特定の地域の歴史、文化、自然などに関する深い知識を持ち、外国語を用いて観光案内を行うことができるスペシャリストです。
従来の「通訳案内士」は国家資格であり、全国どこでも活動することができました。しかし、地域独特の魅力をより深く伝えられる人材育成の必要性が高まり、2018年に地域通訳案内士制度が創設されました。
地域通訳案内士は、地域に密着した観光案内を提供することで、外国人観光客の満足度を高め、地域経済の活性化にも貢献しています。
地域通訳案内士の役割
地域通訳案内士は、外国人観光客に対して、以下の様な役割を担います。
- 観光案内: 特定の地域の歴史、文化、自然、産業などについて、外国語で分かりやすく説明します。
- 旅程の作成・提案: 顧客の要望に合わせて、観光ルート、宿泊施設、食事場所などを提案し、旅程を作成します。
- アテンド: 観光地への同行、交通機関の利用 assistance、ショッピングの assistance など、顧客の観光活動をサポートします。
- 文化交流: 顧客とコミュニケーションを図り、日本の文化や習慣を理解してもらうとともに、異文化理解を深めます。
- 地域の魅力発信: 地域の隠れた魅力を発掘し、外国人観光客に紹介します。
- 地域貢献: 地域の観光振興、国際交流に貢献します。
地域通訳案内士の取得方法
地域通訳案内士の資格を取得するには、以下の手順が必要です。
- 受験資格の確認: 各都道府県によって異なりますが、一般的には以下の条件を満たす必要があります。
- 日本語でコミュニケーションができること
- 一定レベル以上の外国語能力を有すること
- 特定の地域に関する知識を有すること
- 都道府県が実施する研修の受講: 語学力向上、観光案内に必要な知識・技能習得のための研修を受講します。研修内容は、地域の歴史、文化、自然、観光資源、通訳案内の技法、観光客対応など多岐にわたります。
- 試験: 研修終了後、筆記試験、口述試験、実地試験などが行われます。試験内容は、語学力、地域に関する知識、通訳案内の技能などを評価します。
- 登録: 試験に合格すると、都道府県に地域通訳案内士として登録されます。
地域通訳案内士に必要な知識
地域通訳案内士には、以下の様な幅広い知識が求められます。
- 語学力: 外国語でスムーズにコミュニケーションを図ることができる語学力。
- 地域に関する知識: 特定の地域の歴史、文化、自然、産業、観光資源などに関する深い知識。
- 観光: 観光に関する基礎知識、観光客のニーズ、観光動向など。
- 通訳案内: 通訳案内の技法、コミュニケーションスキル、プレゼンテーション能力など。
- 日本文化: 日本の文化、習慣、マナー、宗教などに関する知識。
- 異文化理解: 異文化に対する理解、多様性への対応力。
- 法律: 旅行業法、旅館業法など、観光に関する法律。
- 救急: 応急処置、安全管理など、緊急時の対応に関する知識。
地域通訳案内士の資格を活かせる仕事
地域通訳案内士の資格は、以下の様な仕事で活かすことができます。
- フリーランス: 独立して、外国人観光客向けに通訳案内サービスを提供する。
- 旅行会社: ツアーコンダクター、添乗員として、外国人観光客を案内する。
- ホテル: 外国人観光客の対応、コンシェルジュ業務など。
- 観光施設: 美術館、博物館、史跡などの観光施設で、外国人観光客を案内する。
- 地方自治体: 観光案内所、国際交流センターなどで、外国人観光客のサポートを行う。
地域通訳案内士の将来性
観光立国を目指す日本では、外国人観光客誘致は重要な政策課題です。特に、地方への誘客促進が重視されており、地域独特の魅力を発信できる地域通訳案内士の役割はますます重要になっています。
また、2020年の東京オリンピック・パラリンピック開催を契機に、訪日外国人観光客数は増加傾向にあり、今後も地域通訳案内士の需要は拡大していくと予想されます。
さらに、近年では、体験型観光、アドベンチャーツーリズム、エコツーリズムなど、多様な観光ニーズに対応できる地域通訳案内士が求められています。
まとめ
地域通訳案内士は、地域の魅力を世界に伝える、おもてなしのプロフェッショナルです。語学力と地域に関する深い知識を活かし、外国人観光客の満足度を高め、地域活性化に貢献することができます。
観光業に興味があり、地域貢献に意欲のある方は、ぜひ地域通訳案内士の資格取得を目指してみて下さい。
